Возврат и обмен
![](images/companies/1/pages/refund_b1.jpg)
1Аккуратно упаковать товар в оригинальную упаковку в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте).
![](images/companies/1/pages/refund_b2.jpg)
2Заполнить заявление о возврате,предварительно обсудив все нюансы с нашим менеджером.
![](images/companies/1/pages/refund_b3.jpg)
3Приложить копию кассового чека, указать способ возврата денежных средств (почтовый перевод или перечислением на банковский счет с указанием).
![](images/companies/1/pages/refund_b4.jpg)
4Выслать посылку почтой по обратному адресу либо занести товар в один из наших стационарных магазинов.
![](images/companies/1/pages/refund_b5.jpg)
5После отправки посылки, оповестите нас пожалуйста об этом по указанным на сайте телефонам.
Основания для возврата и обмена товаров
![](images/companies/1/pages/refund_2week.jpg)
Покупатель имеет право произвести возврат Товара (Возврат Товара производится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, фабричные ярлыки, товарный вид и т. п.), без указания причин в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента фактического получения Товара непосредственно от продавца или лиц представляющих Продавца.
Для возврата товара Вам необходимо представить документ, подтверждающий факт и условия его приобретения, а также должны быть соблюдены все аспекты предусмотренные законодательством.
Для возврата товара Вам необходимо представить документ, подтверждающий факт и условия его приобретения, а также должны быть соблюдены все аспекты предусмотренные законодательством.
![](images/companies/1/pages/refund_defact.jpg)
Возврат Товара, в случае обнаружения недостатков, связанных с несоответствием условиям Заказа, возникшим по вине Продавца:
В случае если Товар передан Вам с частичным несоблюдением или с нарушением условий Заказа по вине Продавца, касающихся ассортимента, комплектности, количества Товара, Вы имеете право известить Продавца (не позднее семи календарных дней после получения) об этих нарушениях и потребовать их устранения.
Также Вы имеете право на отказ от товара и возвращение уплаченных денежных средств. В данном случае Товар должен быть возвращен Продавцу с сохранением первозданного товарного вида, его потребительских свойств, пломб, фабричных ярлыков.
Для возврата товара Вам необходимо представить документ, подтверждающий факт и условия его приобретения.
В случае если Товар передан Вам с частичным несоблюдением или с нарушением условий Заказа по вине Продавца, касающихся ассортимента, комплектности, количества Товара, Вы имеете право известить Продавца (не позднее семи календарных дней после получения) об этих нарушениях и потребовать их устранения.
Также Вы имеете право на отказ от товара и возвращение уплаченных денежных средств. В данном случае Товар должен быть возвращен Продавцу с сохранением первозданного товарного вида, его потребительских свойств, пломб, фабричных ярлыков.
Для возврата товара Вам необходимо представить документ, подтверждающий факт и условия его приобретения.
Ознакомиться с полной версией закона о правах потребителей и получить консультацию экспертов вы можете по ссылке: